Beratung
Wir klären Standorte, Eingänge, Ziele und die Technik, die schon da ist.
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Zählung
So läuft ein Vemcount-Projekt mit Data Components ab: Beratung, Planung, Montage, Einrichtung, Abgleich und Betrieb, mit einem Ansprechpartner in Berlin.
Ablauf
Sechs Schritte zum Ergebnis.
Planung
Wir wählen den Sensor nach Deckenhöhe, Eingangsbreite und Licht und legen fest, was gezählt wird.
Lieferung und Montage
Sie montieren selbst oder lassen montieren. Wir liefern Sensoren, Halterungen und Anleitung.
Einrichtung
Wir legen Standorte, Zonen, Benutzer, Berichte und die Kassenanbindung an.
Abgleich
Jeder Messpunkt wird geprüft und die ersten Zahlen gleichen wir mit Ihnen ab.
Betrieb
Danach läuft alles automatisch. Bei Fragen erreichen Sie uns direkt in Berlin.
Vorbereitung
Was Sie vorab klären können.
Was wir für ein Angebot brauchen.
Je genauer die Angaben, desto genauer das Angebot. Fotos der Eingänge helfen mehr als jede Beschreibung.
- Anzahl der Standorte und Eingänge
- Deckenhöhe und Breite jedes Eingangs
- Netzwerk am Montageort, ideal mit PoE (Strom über das Netzwerkkabel)
- Vorhandene Personenzähler mit Hersteller und Modell
- Ihr Kassensystem, falls Umsatzkennzahlen gewünscht sind
- Fotos der Eingänge aus Sicht des Montagepunkts
Sensortechnik
2D oder 3D?
Welcher Sensor passt, hängt von Deckenhöhe, Raum und Zielen ab. Die Grundregeln:
| 2D-Sensor | 3D-Sensor | |
|---|---|---|
| Prinzip | erkennt Bewegung in einer Ebene | misst Höhe und Bewegung, zum Beispiel per Stereokamera oder Laufzeitmessung |
| Typischer Einsatz | schmale Durchgänge, einfache Eingänge | breite Eingänge, Gruppen, viel Betrieb |
| Unterscheidet Personen und Objekte | eingeschränkt | ja, zum Beispiel Kinderwagen oder Einkaufswagen |
| Erwachsene und Kinder | nein | ja, über die Körpergröße |
Qualität
Genauigkeit, die geprüft wird.
Prüfung jedes Messpunkts
Nach der Inbetriebnahme wird jeder Messpunkt über 24 Stunden mit einer Referenzzählung abgeglichen.
Zugesicherte Genauigkeit
Laut Hersteller vertraglich mindestens 96 Prozent, in der Praxis typischerweise 98 bis 99 Prozent.
Nachkalibrierung
Liegt ein Vemco-Sensor darunter, wird er laut Hersteller kostenlos nachjustiert, versetzt oder getauscht.
FAQ
Häufige Fragen zum Projektablauf
01
Wie lange dauert ein Projekt?
Das hängt vor allem von der Zahl der Standorte und der Montage ab. Eine einzelne Filiale mit vorhandenem Netzwerk ist schnell eingerichtet, ein Filialnetz planen wir mit Ihnen in Etappen.
02
Können wir die Sensoren selbst montieren?
Ja. Sie erhalten eine Anleitung und wir begleiten die Einrichtung aus der Ferne. Alternativ übernimmt ein Montagepartner die Installation.
03
Was passiert, wenn ein Sensor ausfällt?
Ein Alarm kann melden, wenn ein Eingang plötzlich keine Besucher mehr zählt. Für Vemco-Sensoren gibt es optional einen Sensor-Health-Plan und einen Wartungsvertrag.
04
Brauchen wir eine eigene IT für Vemcount?
Nein. Die Plattform läuft in der Cloud, Sie brauchen nur einen Browser. Am Standort sind Netzwerk und Strom für die Sensoren nötig.
Weiterlesen
Bereit für den ersten Schritt?
Schicken Sie uns Standorte, Eingänge und ein paar Fotos. Wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.